Emma, новий віртуальний туристичний інфлюенсер від Німецького національного туристичного бюро, вже встигла привернути увагу до себе. Вона — результат інноваційної цифрової стратегії, покликаної стимулювати інтерес до Німеччини. Уявіть собі: блондинка в своїх 30-х, мешкає в Берліні, обожнює подорожувати. Її образ — своєрідне злиття сучасного космополітичного стилю з тонкими відсиланнями до німецької культури та архітектури.
Емма використовує передові алгоритми глибокого навчання та великі мовні моделі, що дозволяє їй спілкуватися більш ніж 20 мовами і бути доступною цілодобово. Її присутність в соціальних мережах, зокрема на Instagram (@EmmaTravelsGermany), допомагає ділитися відео, фотографіями та порадами щодо подорожей. Вона активно реагує на коментарі та спілкується з мандрівниками на сайті туристичного бюро.
Однак роль Емми не обмежується просто джерелом інформації. У майбутньому вона прагне стати персональним туристичним компаньйоном, пропонуючи індивідуальні маршрути під кожного користувача. Туристичне бюро бачить у ній потенційного партнера для великих готельних мереж, авіакомпаній і туристичних агентств для надання ексклюзивних акцій та вражень.
Проект реалізовано в колаборації з агентсвом Startup Creator, прагнучи створити новий місток між потенційними мандрівниками та захоплюючими враженнями з Німеччиною, починаючи з етапу натхнення.
Перші тести Емми показали поки що лише основні можливості — наприклад, пропонування коротких маршрутів для одноденного перебування в Берліні. Але плани амбіційні: за допомогою безперервного машинного навчання її можливості повинні зростати, щоб реагувати на емоційні потреби користувачів і підлаштовуватися під настрій мандрівників. І вже до кінця року Емма зможе використовувати дані в реальному часі з відкритого проекту GNTB Knowledge Graph.
Водночас громадська реакція є неоднозначною. Постало питання: чи здатен віртуальний інфлюенсер завоювати довіру, як це роблять люди? Незважаючи на здобутий інтерес, дехто висловлює занепокоєння, що AI-інфлюенсери можуть витіснити реальних творців контенту.
Цей проект відображає амбіції Німеччини встановити нові стандарти у використанні AI-технологій у сфері туристичного маркетингу, попри труднощі та виклики, що супроводжують розвиток такого новаторського підходу.