На конференції, що пройшла на борту Norwegian Joy з 25 вересня по 2 жовтня 2024 року, Avoya Travel відкрила революційні зміни в галузі технологій та комісійних винагород, надаючи нові можливості для своїх незалежних агентств.
Одним із найяскравіших моментів став запуск програми Elite 100. Це нова структура комісії, яка пропонує 100% розподіл комісій агентствам, що відповідають визначеним критеріям продажу. Це перша зміна в політиці комісії Avoya за останні 15 років, і вона спрямована на підвищення відданості та конкурентоспроможності агентств.
На технологічному фронті Avoya представила кілька ключових оновлень. Система Cruise Explorer тепер перепроектована для прямого зв'язку з крюїзними партнерами, що забезпечує швидший доступ до оновлених цін і доступності. Більше того, у Cruise Explorer буде інтегровано додаток Avoya Travel Insurance для полегшення продажу страхування.
Вдосконалення Avoya Connect включають функції, такі як пошук клієнтів, push-сповіщення, нагадування, живі розмови та можливість вводу завершених бесід у коментарі клієнтів. Ця система використовується радниками для роботи з живими лідами.
Avoya Flights, яку було анонсовано минулого року, також зазнає суттєвих змін: додано комісійні тарифи та покращено функціонал пошуку. Система тепер вперше відкрита для використання всім агентствам мережі Avoya.
Профілі радників, що раніше називалися експертними, перетворюються на Профілі Довірених Консультантів. Вони міститимуть новий контент, такий як відгуки, роки досвіду, нагороди, сертифікації та спеціалізовані резюме. Цей SEO-дружній підхід допоможе радникам з'являтися в пошукових результатах і дозволить клієнтам записуватись або зв'язуватись з радниками безпосередньо.
Avoya Travel продовжує демонструвати свою прихильність до покращення інструментів, технологій та фінансових стимулів для своєї мережі незалежних туристичних радників. Захід також включає анонс подій на 2024 рік, таких як регіональні та соціальні зустрічі, які дадуть можливість будувати зв’язки та здобувати нові знання.