Американські авіалінії наполегливо готуються до святкового сезону, коли потік пасажирів збільшується. Важливу роль в цьому відіграє команда з технічного обслуговування, яка працює вдень і вночі, щоб забезпечити безпеку та надійність усіх літаків. Кожен літак отримує детальну перевірку, так звану "фізичну перевірку від носа до хвоста", щоб кожна деталь працювала бездоганно.
Технології також займають важливе місце в підготовці. Американські авіалінії використовують сучасний інструмент Hub Analytics Efficiency Tool (HEAT), який допомагає запобігти можливим збоям через погодні умови або інші раптові зміни. Інструмент аналізує дані в режимі реального часу, охоплюючи різні аспекти, такі як погода, потік пасажирів, контроль повітряного руху, наявність екіпажу і використання воріт. Впровадження HEAT дозволило уникнути майже 1,000 відмін скасування рейсів з моменту його введення в 2022 році.
Щоб ще більше підвищити готовність, авіакомпанія інвестувала в обслуговування літаків поза сезоном. Це забезпечує більшу кількість готових літаків під час пікових періодів, таких як Різдво або День подяки. Крім того, Американські авіалінії повідомили про створення майже 500 нових робочих місць, розширення обсягу важкого технічного обслуговування на своїх базах, що є частиною їхньої стратегії підвищення надійності під час інтенсивного руху.
Загалом, команда з технічного обслуговування працює в тісній взаємодії з іншими департаментами для максимальної підготовки до величезного потоку пасажирів, що очікується з 20 грудня по 8 січня в кількості приблизно 12.8 мільйонів осіб. Авіакомпанія радить пасажирам прибути в аеропорт щонайменше за три години до вильоту, щоб врахувати можливі затримки або посилені перевірки безпеки.
У підсумку, підготовка Американських авіаліній до святкових подорожей включає серйозний підхід до проведення технічних перевірок, використання сучасних технологій таких, як HEAT, збільшення роботи в міжсезоння, додатковий штат та чіткі рекомендації для пасажирів задля забезпечення бездоганного досвіду подорожей.