Ось як виглядає майбутнє бізнес-подорожей у 2025 році, згідно з останнім опитуванням Global Business Travel Association (GBTA). Після кількох буремних років, індустрія бізнес-подорожей відновлюється, та ще й з оптимізмом дивиться у майбутнє.
Рівень оптимізму – вражаючий: 67% професіоналів дали позитивну оцінку галузі, і особливо це стосується тих, хто займається закупівлею подорожей, де 71% налаштовані на успіх, тоді як постачальники висловилися трохи менш оптимістично – 62%.
Рік 2024 став випробуванням, але незважаючи на економічні нестабільності, 86% учасників ринку вважають, що очікування були не лише досягнуті, а й перевершені. Як покупці, так і постачальники відзначають підвищену позитивну динаміку, з показниками 93% та 79% відповідно.
Що стосується бюджетів, лише 17% планує обмежити поїздки через економічні проблеми. Натомість інші, з оптимізмом на майбутнє, очікують на збільшення корпоративних бюджетів на подорожі, а 52% надіються на зростання витрат.
Тенденції змінюються: все більше стає популярним поєднання бізнесу та відпочинку у подорожах, або так звані "bleisure" поїздки. 46% фахівців зазначають, що їхні співробітники беруть участь у таких поїздках частіше, ніж раніше.
Попереду нові виклики. Головними пріоритетами у 2025 році залишаються управління витратами на подорожі, впровадження технологічних інновацій і забезпечення стійкості. 78% покупців називають контроль витрат ключовим завданням, а безпека мандрівників і повернення інвестицій стають на перший план.
Інтерес до технологій зростає. З появою штучного інтелекту, 44% респондентів зацікавлені у його впливі на галузь. Більше того, 49% планують збільшити інвестиції в технології, включаючи AI та інші передові рішення.
Не менш важлива і стійкість: 46% професіоналів приділяють цьому пріоритетну увагу, стикаючись з бар'єрами на зразок високих витрат і незручностей для мандрівників.
Сподівання оптимістів очолюють Північна та Латинська Америка. У цих регіонах 71% та 72% спеціалістів дивляться на майбутнє з надією.
Дивлячись у майбутнє, індустрія готова до трансформацій, що викликані не лише необхідністю управління витратами та ризиками, але й бажанням підвищити продуктивність і досвід мандрівників. Очікується, що до 2028 року витрати на глобальні бізнес-подорожі досягнуть $2 трильйонів, а вже у 2025 році відновляться до допандемійних рівнів.
Цей аналіз показує жваве та легке на підйом ставлення галузі бізнес-подорожей, орієнтоване на ріст, технологічний прогрес і більш свідому екологію у 2025 році.