Технології змінюють наше життя, часто на краще, і сфера подорожей не є винятком. Останнім часом помітно зростає використання штучного інтелекту (ШІ) для планування відпусток, особливо під час святкового сезону.
Недавнє опитування, проведене Matador Network, виявило, що 30% туристів планують використовувати ШІ для планування відпочинку цього року. Особливо цікавим є те, що дві третини тих, хто вже скористався ШІ для подорожей, планують зробити це знову під час свят. Молодші покоління, зокрема міленіали та представники Gen Z, набагато активніше за старших готові довірити свій відпочинок технологіям.
Якщо говорити про конкретні випадки застосування, ШІ найчастіше використовують для організації сімейних подорожей, а також подорожей для людей з обмеженими можливостями. Родини з дітьми та мандрівники з особливими потребами відзначають високий рівень задоволеності від використання ШІ-інструментів. За допомогою ШІ можна швидше знаходити релевантні пропозиції і робити подорож більш комфортною для всіх учасників.
Одним з таких інструментів є GuideGeek від Matador Network. Цей помічник можна знайти у WhatsApp, Instagram або Facebook Messenger. Він допомагає обирати активності, бронювати поїздки і оперативно вносити зміни у плани. GuideGeek особливо корисний при пошуку заходів для груп з різними потребами.
Багато користувачів відзначають позитивний досвід взаємодії з GuideGeek, наприклад, відкриваючи нові місця або уникаючи великих натовпів. Один з туристів завдяки цьому інструменту знайшов менш людну пішохідну маршрутку в Lynn Canyon Park, інший — місця для відпочинку в Спліті, Хорватія.
Використання ШІ у плануванні подорожей економить час, дозволяє знайти нові напрямки і допомагає залишатися в межах запланованого бюджету. Завдяки технології подорожі стають доступнішими і цікавішими. Особливо важливо це для сімей з дітьми та людей з обмеженими можливостями, які завдяки ШІ отримують можливість вибрати активності та напрямки за своїми потребами.
Загалом, штучний інтелект стає невід'ємною частиною процесу планування подорожей, покращуючи його і роблячи більш персоналізованим.