Ви коли-небудь задумувалися, як змінився світ бізнес-подорожей після пандемії? Зараз 2024 рік, і сфера бізнес-подорожей переживає справжній бум, навіть перевершуючи докарантинні показники. Розповімо, як зустрічі обличчям до обличчя та нові гібридні моделі роботи зараз трансформують цю галузь, але далеко не лише намагаються відновити її.
За даними звіту Modern Business Travel Benchmarks від Navan, обсяги бронювань у 2024 році на 118% перевищують рівні 2019 року. Це показник невгамовної потреби у живому спілкуванні. Причини цих подорожей також зазнали змін. Тепер візити до офісів становлять третину всіх бізнес-поїздок, і ця цифра зросла з 28% у 2019 році до 33%. Водночас зросла і частка конференційних подорожей – з 12% до 15%. Це свідчить про життєву важливість особистих зустрічей для внутрішньої співпраці команди та формування зв'язків на галузевих заходах.
Однак, разом з поверненням подорожей зросли і витрати на них. Ціни на авіаквитки збільшилися на 18% порівняно з 2019 роком, причому вартість внутрішніх рейсів виросла на 11% та міжнародних — на 33%. Все через підвищені паливні збори. Гостиничні витрати також не відстають: середня ціна за ніч зросла з $195 до $209. У відповідь на ці виклики компанії почали заздалегідь бронювати поїздки — в середньому на 6,2 дні раніше, ніж в попередні роки.
Особливу увагу привертає так званий тренд "bleisure" — поєднання бізнес-подорожей з особистим відпочинком. Збільшення таких поїздок зросло на 275% порівняно з минулим роком. Співробітники додають до своїх ділових поїздок в середньому два дні для дослідження нових місць, особливо в період вересневого затишшя та піку конференцій.
Змінилися також департаментальні тренди подорожей. Торговельні команди досі домінують у цьому секторі, але їхня частка зменшилася з 51% до 43-44% від загальної кількості подорожуючих. Це свідчить про стрімкі зміни потреб у подорожах й в інших відділах. Інженерні та операційні команди займають 12%, і маркетинг, фінанси та HR також збільшили свою частку.
Попереду — ще більше зростання бізнес-подорожей. Компанії шукають способи максимально використовувати переваги таких подорожей, керуючи водночас витратами та забезпечуючи задоволеність своїх співробітників. Інтеграція роботи та відпочинку, разом із сучасними технологіями бронювання, кардинально змінює спосіб, яким як співробітники, так і роботодавці підходять до ділових поїздок. Настає нова ера корпоративної мобільності, де робота і особистий час гармонійно поєднуються.