Світ знову відкривається для бізнесу, і прогнози на 2024 рік вражають оптимізмом. За даними звіту Всесвітньої ради з питань подорожей і туризму (WTTC), очікується, що бізнес-подорожі протягом року перевищать докризовий рівень, досягнувши нового рекорду у $1,5 трлн, що на 6,2% більше, ніж у 2019 році. Але як пандемія вплинула на цю галузь і що сприяє її відновленню?
Пандемія вдарила по корпоративних подорожах сильніше, ніж по дозвіллєвих. Багато зустрічей перейшли у віртуальний формат. У 2023 році дозвіллєві подорожі вже майже відновились, відстаючи від 2019 року на 2,9%, у той час як бізнес-подорожі залишалися на 5,4% нижче.
Якщо поглянути на конкретні країни, США, які у 2019 році забезпечували 30% від загальносвітових витрат на бізнес-подорожі, очікують $472 млрд у 2024 році — на 13,4% більше, ніж у 2019. Китай, другий за величиною ринок, прогнозує зростання витрат на 13,1%, до майже $211 млрд. Німеччина також не відстає, плануючи досягти $87,5 млрд — трохи більше 1% від показників 2019 року. Велика Британія та Франція очікують відповідно $84,1 млрд та $42,1 млрд.
Що ж сприяє цьому відновленню? Очевидно, що акцент на особистих зустрічах, як і раніше, важливий для бізнес-лідерів. Економічне відновлення після пандемії дозволило спрямувати ресурси на корпоративні поїздки. Також популярність отримує комбіновані подорожі, поєднуючи бізнес із відпочинком. Організатори зустрічей, конференцій, виставок також активно повертаються до офлайн-форматів.
На корпоративному рівні зросла цінність особистих зустрічей. Після обмежень пандемії компанії більше не лише інвестують у подорожі, але й бачать у них шлях до зміцнення внутрішньої культури та розвитку бізнесу.
Звіт WTTC наголошує на важливості подорожей для економічного та соціального прогресу. Пандемія зупинила подорожі, що призвело до серйозних економічних і соціальних наслідків. Але тепер, завдяки зростанню бізнес-подорожей, світ поступово відновлюється, підкреслюючи критичну роль особистих взаємодій у бізнесі.